El presidente de la Asociación Provincial de Hoteles de Alicante (APHA), Luis Castillo, ha advertido de que la provincia está perdiendo posiciones en dos ámbitos que considera fundamentales para el futuro del turismo: la conectividad aérea y la inversión en infraestructuras. El representante del sector hotelero reclama una respuesta conjunta de las administraciones y los agentes implicados para revertir una situación ante la que, a su juicio, no se está reaccionando con la suficiente rapidez.

Castillo ha trasladado esta preocupación durante su participación en la VI Convención de Turespaña, que se celebra estos días en Zaragoza y reúne a representantes de las administraciones turísticas y de organizaciones empresariales del sector.

 

“Siento tristeza, porque precisamente en conectividad aérea e inversión en infraestructuras estamos perdiendo terreno en todos los sentidos y no estamos siendo capaces de reaccionar. La responsabilidad es compartida, de unos y de otros, y es urgente que todos los actores implicados trabajemos juntos para revertir esta situación”, ha señalado.

La advertencia del presidente de APHA llega en un encuentro en el que se ha destacado la importancia de las conexiones aéreas para captar nuevos mercados turísticos internacionales. Durante la convención se ha abordado el crecimiento de países emisores de viajeros con una capacidad económica cada vez mayor, cuya atracción dependerá, en buena medida, de la conectividad de los destinos.

 

Otro de los asuntos tratados ha sido la necesidad de reforzar las inversiones en infraestructuras en los principales territorios turísticos. El objetivo planteado es compatibilizar el desarrollo de la actividad con las necesidades de la población residente y mantener la calidad de la experiencia de los visitantes.

En este contexto, las jornadas han prestado especial atención a la relación entre turismo y calidad de vida de los ciudadanos. La vivienda, la movilidad y la gestión de residuos figuran entre las cuestiones que, según se ha expuesto en el encuentro, deben ocupar un lugar prioritario en la planificación turística.

También se han presentado experiencias desarrolladas en distintas comunidades autónomas para afrontar algunos de estos problemas. Entre ellas destacan iniciativas destinadas a facilitar el acceso a la vivienda a jóvenes profesionales que trabajan en el sector turístico.

La transformación tecnológica ha ocupado igualmente parte de las sesiones, especialmente por la creciente incorporación de la inteligencia artificial a la actividad turística. Castillo considera que estas herramientas están adquiriendo un papel relevante tanto en la selección de destinos y servicios por parte de los viajeros como en la gestión cotidiana de las empresas.

Desde esta perspectiva, el presidente de APHA defiende que la inteligencia artificial debe entenderse como un recurso complementario al trabajo de los profesionales, capaz de mejorar el asesoramiento y la atención al cliente sin sustituir el valor añadido que aporta el agente de viajes.

En la convención también han estado presentes otros representantes del sector turístico de la provincia de Alicante, como José Mancebo, director del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca, y Ana Poquet, concejala de Turismo del Ayuntamiento de Alicante.