Suma moderniza su oficina en San Vicente del Raspeig

El presidente de la Diputación de Alicante, Toni Pérez, ha visitado esta mañana la oficina de Suma ubicada en la Plaza Mayor de Sant Vicent del Raspeig, donde ha resaltado el modelo de gestión innovador y accesible del organismo tributario provincial. Acompañado por el alcalde del municipio, José Rafael Pascual, y el director de Suma, José Antonio Belso, Pérez ha recorrido las instalaciones recientemente renovadas, que dan servicio tanto a los vecinos de Sant Vicent como a los de Agost, cubriendo una población cercana a los 70.000 habitantes.

Durante su intervención, el presidente ha subrayado que la oficina de Sant Vicent es “punta de lanza de ese gran proyecto de innovación permanente que representa Suma” y ha puesto en valor su papel pionero al ser la primera en adoptar la nueva imagen del organismo. “Es un ejemplo de omnicanalidad”, ha afirmado, aludiendo a la variedad de canales de atención al ciudadano como chat, teléfono, WhatsApp, metaverso y un canal específico para personas sordas.

Pérez ha recalcado que esta estrategia no solo refleja la capacidad de adaptación de Suma a los nuevos tiempos, sino también su compromiso con la empatía y la cercanía hacia los contribuyentes. “La apuesta tecnológica permite realizar cualquier trámite sin consumir ni una hoja de papel y a golpe de clic, pero también se refuerza la atención presencial, especialmente pensada para personas mayores de 65 años”, ha afirmado.

El presidente de la Diputación ha destacado además el esfuerzo del organismo por reducir la brecha digital y ha elogiado la labor del equipo humano de Suma. Asimismo, ha agradecido el compromiso de los ciudadanos con sus obligaciones tributarias y ha recordado las numerosas facilidades de pago disponibles, como los planes personalizados de hasta 23 meses para personas en situaciones económicas difíciles.