Hidraqua habilita el pago de facturas a través de Bizum

Hidraqua y todas sus empresas mixtas han incorporado un nuevo sistema de pago de facturas del agua a través de Bizum, con el objetivo de facilitar a los usuarios una alternativa ágil, segura y sin necesidad de aportar datos bancarios. Este nuevo método está ya disponible para los clientes de Hidraqua, Aguas de Alicante, Aigües d’Elx, AGAMED, Aigües de Paterna, Aigües de Cullera y Aigües de L’Horta.

Gracias a esta novedad, cualquier persona puede realizar el pago inmediato de su recibo del agua directamente desde la página web, introduciendo únicamente su número de teléfono para autorizar la operación, sin necesidad de desplazarse a una oficina o utilizar tarjeta de crédito. Esta opción está especialmente pensada para quienes no tienen domiciliado el pago ni disponen de tarjeta, y prefieren realizar la gestión de forma online.

Según ha explicado Isidoro Andreu, responsable de la Dirección de Clientes de Hidraqua, “algo más del 8% de nuestros clientes en la Comunitat Valenciana, es decir, más de 100.000 personas, no tienen domiciliado el pago, por lo que hasta ahora debían acudir a oficinas, llamar por teléfono, acudir a entidades bancarias o utilizar la web con tarjeta”. Con la incorporación de Bizum, estas personas podrán optar por una vía rápida y cómoda para abonar sus recibos.

Para utilizar este sistema, es necesario disponer del servicio Bizum activo en la entidad bancaria del cliente. En caso contrario, se puede solicitar al banco. Una vez activado, el usuario debe acceder a la web de Hidraqua o de la empresa mixta correspondiente, seleccionar el pago online e introducir el número de referencia de la factura y el importe. Tras introducir el número de teléfono móvil, recibirá en su dispositivo la solicitud para autorizar el pago. Una vez completado, podrá consultar el estado del recibo en su área privada de cliente.

“Se trata de un método seguro y fácil de realizar que refuerza nuestro compromiso con la atención al cliente y con la incorporación de herramientas innovadoras que muchos usuarios ya conocen”, ha concluido Andreu.