Los olvidos en el tranvía de Alicante

Estos datos suponen que se olvidan cinco objetos de media al día en el TRAM de Alicante y 143 por mes, que son guardados como mínimo un mes en las estaciones donde se custodian y un mes más en el almacén de objetos perdidos de la estación de Luceros. 

Transcurrido dicho periodo de tiempo, y si sus dueños no lo han reclamado, se entregan a la Policía Local de Alicante, según un comunicado de la Generalitat. 

Los objetos que más aparecen en los trenes y tranvías de Alicante y su área metropolitana son, por orden, carteras y monederos, tarjetas de transporte, llaves, mochilas, documentación (DNI, pasaportes, permiso de conducir, tarjeta sanitaria), teléfonos móviles y paraguas.

Los usuarios también se olvidan de objetos como bicicletas, muletas, bastones, ordenadores portátiles, tablets, maletas, carros de bebé, cascos de moto, recetas e informes médicos, sombrillas y paraguas.

Gracias a los protocolos establecidos por FGV para la gestión y custodia de objetos perdidos, la recuperación de un objeto por parte de su dueño durante el periodo que está registrado en FGV se cifra en un 37,99 %. 

El porcentaje restante es entregado a la Policía Local de Alicante o trasladado a un punto verde o de reciclaje, si se trata de objetos en evidente estado de desgaste o deterioro. 

Las estaciones atendidas con personal de FGV son los puntos de entrega y de recogida por parte de los usuarios en una primera fase, antes de ser trasladados a la sede central en la estación de Luceros.

Transcurrido un mes, los objetos son recogidos y llevados al almacén de objetos perdidos de la estación de Luceros para intentar localizar al dueño, dar de baja para su reciclaje según su estado o bien entregarlos a la Oficina de Objetos Perdidos de Alicante transcurrido otro mes.

Los documentos oficiales (DNI, pasaportes, etcétera), son entregados a la policía en la mayor brevedad para intentar localizar a su propietario y las tarjetas bancarias son destruidas a fin de no ser manipuladas.

El resto de objetos que permitan localizar a su propietario, se realizan seguimientos y pequeñas investigaciones por parte del personal de Atención al Cliente para conseguir entregarlos.