El Ayuntamiento ampliará la plantilla del Servicio de Atención a la Ciudadanía

El nuevo Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAIC) de la ciudad de Alicante, una vía de consulta multicanal que se puede utilizar a través del teléfono 010, mediante web, redes sociales y de manera presencial, ampliará su plantilla con más operadores.

La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante ha aprobado hoy de urgencia la convocatoria de un procedimiento urgente para contratar a un nuevo Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAIC), que incluye un aumento en la plantilla de este servicio, según ha anunciado la portavoz municipal, la popular Mari Carmen de España,.

En concreto, en el nuevo SAIC se aumentarán dos operarios -de seis a ocho- a la franja horaria de más demanda, de 9 a 15 horas, y desde las 15 a las 18 horas se contará con un trabajador más -de dos a tres-.

La inversión prevista para este contrato es de 596.186,90 euros -aunque se admitirán proposiciones a la baja- y tendrá una duración de dos años más uno prorrogable, a diferencia del anterior, que era anual.

Este servicio, que en 2017 recibió más de 30.000 llamadas, atiende a los ciudadanos en castellano, valenciano e inglés.

Por otra parte, la edil ha anunciado que el ayuntamiento pagará los gastos por un importe de 94.784,02 euros, correspondientes al servicio de infraestructura para actividades festivas y culturales.

La Junta de Gobierno Local también ha aprobado con carácter de urgencia la convocatoria de oposiciones para la bolsa de trabajo temporal de asistentes sociales, que actualmente se encuentra desprovista de candidatos.