El Ayuntamiento de Alicante agiliza el cobro de las ayudas a familias desfavorecidas

El Ayuntamiento de Alicante ha logrado agilizar de forma notable el cobro de varias de las ayudas que tramita de forma directa. Se trata, en concreto, de la Prestación Económica Individual y de las ayudas de Emergencia de pobreza energética y Complementarias de Prestaciones extraordinarias.

La agilización del cobro de las ayudas se ha debido al "esfuerzo" realizado por el personal de la concejalía de Hacienda en colaboración con los trabajadores del área municipal de Servicios Sociales, según explica la edil de Hacienda, Sofía Morales. La concejal destaca que se han conseguido automatizar los procesos de registro y contabilización.

De esta forma, el cobro de prestaciones concedidas se realiza tres cuartas partes antes de lo que era habitual, ya que ayudas que se tramitaban en 27 días, han pasado a hacerse ahora efectivas en solo siete días, laborables en ambos casos, apuntan desde el Ayuntamiento de Alicante.

Esta iniciativa se ha puesto en marcha como respuesta a la demanda ciudadana observada desde las concejalías implicadas, mejorando así las expectativas que las familias más desfavorecidas de Alicante depositan en la concesión de ayudas por parte de su Ayuntamiento. Para asegurar que las mejoras establecidas sigan siendo efectivas, se revisarán periódicamente los tiempos de tramitación en busca de un óptimo funcionamiento que redunde en un mejor servicio a la ciudadanía, destacan desde el Ayuntamiento.