Aguas de Alicante aumenta el fondo de ayudas para familias

Dentro de la apuesta de Aguas de Alicante por la economía circular y el aprovechamiento de los recursos disponibles se presentó un proyecto de sostenibilidad ambiental para el empleo de materiales reciclados en obras, a través del cual, y de acuerdo a un estudio realizado por el departamento de Calidad y Medioambiente de Aguas de Alicante, se conseguirá reducir el número de emisiones, la alteración del medio y la generación de residuos. En relación a los niveles de reutilización desde noviembre de 2014 hasta octubre de 2015 la compañía ha alcanzando en el caso del agua regenerada para riego agrícola un volumen de 7.8 millones de metros cúbicos. Para riego de zonas verdes, baldeo de calles y llenado de camiones de limpieza de redes de saneamiento se han destinado 1.1 millones de agua regenerada. En esta materia de compromiso medioambiental, el depósito anti-DSU (anti-descargas del sistema unitario al medio receptor) Jose Manuel Obrero ha retenido en 2015 un total de 306.750 metros cúbicos de agua de lluvia, evitando así posibles desbordamientos y su vertido directo al mar.

Compromiso social

En lo relativo a compromiso social, se destacó durante el consejo la colaboración de Aguas de Alicante con la Federación de Personas Sordas de la Comunidad Valenciana (Fesord), a través de la cual a partir de enero la compañía contará con el servicio de atención para personas con discapacidad auditiva en sus oficinas. Así, cuando un cliente requiera de un servicio de traducción en lengua de signos para realizar sus gestiones de forma presencial, se realizará una llamada por videoconferencia a un profesional de Fesord, que se encargará de realizar la traducción en tiempo real.

Otro de los puntos destacados en este ámbito son las cerca de 1.000 familias numerosas que este año han visto bonificada su factura del agua gracias a las tarifas especiales. El fondo social de Aguas de Alicante, dotado para 2015 con 200.000 €, ha permitido ayudar en el pago del recibo a más de 900 familias que se encuentran en situación de precariedad económica. Durante el Consejo de Administración se aprobó un incremento de dicho Fondo para 2016 de 60.000 € respecto al ejercicio anterior. También se hizo mención a la colaboración de Aguas de Alicante con el Día de la Banderita de Cruz Roja a favor de los refugiados, en el que se instaló una mesa de donativos en las oficinas de atención al público.

Inversiones y obras

En relación a la necesidad de ejecutar inversiones en infraestructuras de depuración, Aguas de Alicante está trabajando conjuntamente con el EPSAR para financiar y ejecutar las siguientes infraestructuras:

- La instalación de una nueva conexión al emisario submarino próximo a San Gabriel que evite en episodios de lluvia alivios al medio receptor en dicha zona urbana y los consiguientes problemas ambientales.

- Monitorización sobre la generación de olores en la EDAR Rincón de León; la instalación de sensores en ésta, en la EBAR y la estación meteorológica para para la captación de datos y la realización de un estudio olfatométrico.

- La realización de un nuevo colector desde la EBAR Condomina hasta la EBAR Condomina 2 para el desvío de caudales en caso de lluvia, evitando así los alivios en esta zona urbana y los consiguientes problemas ambientales.

- La renovación del emisario Cabo Huertas a través de la sustitución de un tramo de la conducción de fibrocemento por otra de Fundición Integral y la sustitución de los últimos 140 m del emisario por una conducción de polietileno que se realizará en un trazo paralelo para agilizar el mantenimiento. Aguas de Alicante ha incorporado el servicio de cita previa para la atención presencial en la oficina de Catedrático Soler. A través de este servicio, el cliente puede escoger el día y la hora que ser atendido, evitando así posibles esperas. En lo relativo a telelectura, se han instalado 20.092 contadores dotados con este sistema y 5 antenas, lo que hace un total de más de 80.000 contadores y 92 antenas, según explica la compañía.