El formidable éxito del tuit de las magdalenas y el marketing

"Ayer mi hija me preguntó para que servía el #marketing. Esta foto me ayudó a explicárselo". El autor es Óscar Carrión, que acompaña el tuit con una imagen en la que explica de forma muy visual el sentido del marketing. Una magdalena, un muffin y un cupcake con sus respectivos precios in crescendo resultan más que suficientes para explicar esta disciplina, que precisamente ahora se encuentra en plena ebullición y cambio con la generalización del uso de las redes sociales y de internet. Carrión es un prestigioso profesional alicantino del mundo de la gastronomía, la formación y la consultoría. De hecho, Óscar Carrión es pionero en trazar interesantes y novedosos vínculos entre el mundo de la gastronomía y la hostelería, y las redes sociales.

El tuit fue publicado el sábado y a media tarde del domingo ya contaba con más de 3.000 retuits y más de 1.700 perfiles le habían dado a la estrella de Favorito. Además, el perfil de Óscar Carrión en Twitter (@oscarrion) fue ayer sábado tendencia en Barcelona y Madrid. La repercusión del tuit también ha alcanzado a otras redes sociales. En Facebook se ha generado durante el fin de semana una extensa conversación entre decenas de usuarios a propósito de las magdalenas y el marketing, y el contenido del tuit ha sido compartido en decenas de ocasiones en esta red social. La original explicación del marketing utillizando las magdalenas se ha difundido también a través de mensajes en la aplicación telefónica WhatsApp.

Y llegaron los usuarios especialistas en confitería

Estos son los datos medibles porque una vez publicado el tuit un gran número de usuarios de Twitter han copiado o han hecha propia la idea de las magdalenas y la han difundido en sus perfiles como si se tratara de una explicación del marketing de su propia cosecha. De tal manera que la repercusión del tuit original de Óscar Carrión es mucho mayor. El tuit ha generado también una interesante polémica en las redes sociales entre usuarios especialistas en confitería, que han hecho constar las evidentes diferencias que a su juicio hay entre magdalenas, muffins y cupcakes. Óscar Carrión ha desarrollado proyectos de consultoría, investigación e implantación de planes de marketing digital, redes sociales e internet en Pymes. En la actualidad es director del Máster en Dirección y Restaurantes F&B Hotelero de la Universidad de Alicante (UA) y Florida Universitaria.

ACTUALIZACIÓN (23-03-2015) El pasado 12 de marzo la agencia de marketing creativo Brandominus publicó en su página web un montaje gráfico en el que utilizaba una magdalena, un muffin y un cupcake sobre un fondo de color rojo para definir el marketing. Los autores de la brillante idea explicaban que se trataba de "una pequeña perversión en clave de humor" sobre el marketing. La intención de los autores de esa primera imagen era reírse de sí mismos y de su trabajo, según admitían en la web.

Brandominus publicó ese día un tuit en el que aparecía la imagen gráfica de la magdalena, del muffin y del cupcake con el texto "Cuestión de marketing! :-D". Desde ese día, el tuit ha sido retuiteado en 93 ocasiones y 54 perfiles han hecho clic en la estrella de Favorito. El 13 de marzo la agencia continuó con su acción publicitaria con un post en su web titulado "Comunicado Oficial: Nos disculpamos por nuestra última campaña", en el que volvían a emplear esa imagen y de forma irónica pedían disculpas a los aficionados a las magdalenas, muffins y cupcakes. En el tuit del 12 de marzo de Brandominus está el origen de la brillante definición de marketing utilizando una magdalena, aunque el responsable de la revolución del pasado fin de semana en Twitter haya sido Óscar Carrión.